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Domande frequenti

Posso provare ZonWizard gratuitamente?

Sì, certo che puoi! Non appena si sottoscrive uno dei nostri piani di pagamento, si ottiene un periodo di prova gratuito di 14 giorni per cui non viene addebitato alcun costo.

Come posso cancellare il mio abbonamento?

 Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento nella sezione pagamenti dell'app o contattando il nostro team di supporto via email (supporto@zonwizard.com). Tutti i tuoi dati saranno cancellati dal nostro server al momento della disattivazione del tuo account.

ZonWizard è retroattivo?

Lo strumento ZonWizard Accounting carica i dati storici a partire dal 1° gennaio dell'anno in corso. Se si crea un account a gennaio o febbraio, lo strumento accederà ai dati di tre mesi prima. Lo strumento Profitti e analisi di ZonWizard accederà e caricherà sempre i dati di tre mesi prima. Su richiesta dell'utente è possibile recuperare i dati storici degli anni passati.

ZonWizard si collega al mio account Amazon?

Sì, ZonWizard utilizza il protocollo Amazon MWS API per accedere ai tuoi dati di vendita. Questo è il metodo standard per lo scambio di dati tra Amazon e applicazioni di terze parti. Puoi autorizzare ZonWizard ad accedere ai tuoi dati o revocare l'autorizzazione in qualsiasi momento in Seller Central.

I miei dati sono al sicuro?

Sì, assolutamente! Conserviamo solo le informazioni necessarie per generare report e fornire i nostri servizi e niente di più. Tutte le informazioni raccolte sono immagazzinate e salvaguardate secondo i relativi standard. Non analizzeremo, venderemo o distribuiremo mai i tuoi dati, né li utilizzeremo mai se non per il funzionamento esclusivo del nostro software. Si prega di leggere i nostri termini di servizio per ulteriori dettagli.

Quali marketplace sono supportati?

Attualmente ZonWizard supporta tutti i marketplace europei (amazon.it, amazon.co.uk, amazon.es, amazon.de, amazon.fr, amazon.nl, amazon.se, amazon.pl)

Ho più di un account Amazon, posso collegarli tutti?

Sì, è possibile collegare più conti allo stesso utente. L'applicazione mostrerà i dati aggregati per tutti gli account.

C'è una guida per ZonWizard?

Sì, puoi trovare guide per argomenti specifici nella sezione Academy Tutorial.

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